Wie schaffen wir eine Atmosphäre in der sich unsere Gäste wohlfühlen? Wie betreuen wir unsere Gäste professionell, auch in stressigen Zeiten?

Eine gute Gästebetreuung ist für den Erfolg eines Gastronomiebetriebs enorm wichtig. Im E-Learning Gastgebertum und aktiver Verkauf lernen Sie die wichtigsten theoretischen Grundlagen und üben für die Praxis. Die Online Schulung der LernZentrale ist praxisorientiert und enthält viele interaktive Elemente. Nach Abschluss der Schulung können Sie das Zertifikat herunterladen.

Lerninhalte:

• Was ist ein guter Gastgeber?
• Vorbereitung und Gästeempfang
• die wichtigsten fachlichen Grundlagen zum Service
• den Verkauf im Betrieb fördern
• schwierige Gästesituationen
• Bezahlung und Verabschiedung

E-Learning für Smartphone, Tablet oder Computer. Dauer ca. 40 Minuten.